文/黄升民
自2001年11月《媒介》诞生至今，转眼已是20年。20年说长也长，说短也短，与百年老店相比还有距离，但放在当今这么一个日新月异的大时代之下，世事变幻如此神速，一天仿佛一年，尤其是新冠疫情的反反复复，更让人顿生世事难料之感，小概率的“黑天鹅”往往演变成引发震动常态的“灰犀牛”，这么说来，过去的20年简直抵得上百年。
20年来，作为媒体行业的观察者、记录者、思考者，我们一直在直面百年未有之大变局。变局根源何在？政治、经济、科技、文化……无一不在影响媒体行业的发展演变，而诸多要素共同作用，带来的是产业全面替代升级的过程。20年前，我们起步之时，媒体还是一个工业时代的产物，产业链条上各环节的资源都处于稀缺状态，整个行业所思所想都构架在如何实现有限资源的最优配置。20年后的今天，媒体面对的是资源无限化的信息时代。内容、传输、终端、数据、信息……各种要素都变得无限丰裕，需求被无限满足，媒体的思维模式也向着无限资源下的数据化、融合化、平台化、智能化迈进。这“四化”是信息产业的核心驱动，也是《媒介》在过去20年间不断追踪研究的轨迹。
首先来看数据化。数据已经成为信息社会最具价值的资源。对于媒介产业来说，数据量呈几何爆炸式增长，数据颗粒度不断细化，数据计算、分析能力不断提升，数据化成为驱动媒体进化的基础动力。《媒介》对数据化的报道由来已久，贯穿20年始终。在创刊不久的2002年6年，我们就以“数字电视盛宴”为主题，对当时刚刚起步的中国广电行业的数字化问题进行了报道和分析。我们也从产业的数字化转变过程中观察到媒介介质的“数据化“还原。这种内生外化的数据化20年间从未中断，从早期的广播电视、报刊延展到了通信产业、互联网产业，报道主题从前十年的数字化所带来的业务创新、体制机制调整、产业变化，发展到后十年的大数据所带来的颠覆性变革，推出了《阴阳两面大数据》（2014年8月）、《广告技术风暴》（2017年2月）、《数算力》（2018年4月）、《数字化众生》（2020年11月）等封面报道。
数据化深度发展，多方数据交汇之后，势必就带来了融合化。媒体融合进程由技术推动，最早是从终端产品和传输网络的融合开始，逐渐倒逼生产体系的融合，内容和业务在不同网络和终端上融会贯通。这也是21世纪的第一个十年里我们所不断探讨的问题，集中表现为对三网融合问题的分析，2010年3月推出的《广电数字化，备战三网融合》和2010年5月推出的《通信巨头的媒体野心》就是对这一阶段融合问题的回答。进入2010年代之后，随着互联网的快速发展，一马平川踏平了网络、终端、产品等具体问题层面的融合，迈入到不同媒体之间的产业组织融合、制度融合、文化融合，媒介产业的融合发展进入纵深阶段。近年来《媒介》陆续推出了《莫等闲，融合潮》（2014年12月）、《世界，也是融的》（2015年2月）、《淬火炼金融媒体》（2019年9月）、《海外巨头融媒体》（2020年2月）、《融媒体视频化进阶》（2020年8月）等封面主题，对媒体融合问题进行了全面深入的解读。
数据化和融合化的基础上，平台化的信息传播方式成为主流，重构传媒产业核心业务。平台的出现颠覆了传统信息传播模式，驱动信息的无限生产、无限传输和无限消费。其中，数据和算法成为平台分析、处理、分发信息的核心驱动力。随着平台影响力的扩大，平台形成垄断局面，数据和算法形成新的控制力，熵增现象越来越严重，此时，反垄断、个人信息保护、数据安全又成了平台面临的新问题。《媒介》也在追踪报道中不断分析新现象、回应新问题，先后推出了《直面互联网思维》（2014年5月）、《互联网数据造假》（2017年4月）、《媒体进化论》（2017年12月）等选题。
伴随着数据化、融合化和平台化的发展，媒体产生了海量的数据、信息高效分析、处理和最优决策的问题，平台如何实现有效控制就成了关键，而快*速发展的人工智能技术成为解决有效控制的最佳手段，推动着媒介产业实现智能化。如今，人工智能技术赋能了媒介产业经营发展的各个环节，并推动媒介产业智能化从运算智能向感知智能、认知智能不断升级，在人机博弈中达到最佳效果。为此，《媒介》推出了《下一站，AI》（2017年8月）、《机器之心》（2018年2月）、《数据智能，原力崛起》（2020年6月）等封面主题，解读智能化媒介产业的种种影响。
回顾20年变迁，编辑部归纳了媒介产业两个重要的变化趋势，这两个趋势也是未来信息社会的核心。
第一个趋势，构建全面融合的智能化全媒巨人。媒体融合不断深入，全方位的融合化、智能化已是大势所趋，为此我们用三期封面主题，提出了“全媒巨人”的构想，对媒体融合的发展趋势进行了完整阐述。全媒巨人理论超越了以往产业化、集团化层面思考媒介组织的思路，它把全面融合的媒体组织看作是一个由媒体大脑指挥的智慧型有机体，这个有机体里，有算法构架的智慧大脑提供决策支持，有智能化内容构成的心脏提供驱动力，有智能化经营构成的供氧之肺进行资源优化配置，有智能网络和终端构成的筋骨提供基础支撑，还有源源不断的大数据为机体提供充满活力的血液。面向未来，媒体组织需要成为这样的智慧型巨人。
第二个趋势，以人为中心的平台重构。对于平台化的媒体组织来说，“以人为中心”也在不断深入。“人”在内容和营销中的角色升级，多种角色的“人”活跃在内容和营销各个环节，成为影响媒体组织运行的重要因素，需要从多个维度构建“人立方”的营销矩阵，并通过社交建立人与人之间的链接，而内容将成为构建链接的催化剂和连接器，沟通营销传播全流程，最终在平台上呈现出人、货、场与内容的一体化，完成以人为中心的平台重构。这一系列思想体现在《营销之极》（2019年10月）、《新营销3.0》（2020年5月）等封面主题中，形成我们的新营销观。在新营销观的基础上，我们看到围绕着人的一生，在大数据的底座上，形成重重闭环，我称其为“九重营销云团“，在此云团之下，生活、物质、精神、场景、工具、服务、信息，人的所有行为和思绪都被时刻记录，分析，呼应。内心深层的需求和稍纵即逝的欲望被快捷捕捉，并在第一时间得到满足。在 “九重营销云团”之下，消弭生产与消费鸿沟的营销从而达到顶峰。
全媒体巨人与九重营销云团演进，必然引到人机博弈的终极。今天，为《媒介》庆生20周年之际，写下最新一期视点。240期杂志也就是240个视点。我越是写到后来，就越感觉到人类的渺小，人机博弈胜算难握。霍金就对人类在与机器的博弈中能否一直保持主导地位保持怀疑，为此对人类发出警告，不要轻易触碰人工智能。对于这一点，我也开始相信且用敬畏之心仰望星空。
广袤宇宙，无限深邃。真的。
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