文/Luka Radunovic
译/ 岳 璐
尽管世界各地均有许多旨在对广告业加强管控的举措和行动,但不可否认的是,截至目前,广告业的管控几乎仍然以行业自律和自我监管为主。
少儿是最容易受外界影响且缺少辨别力的群体,研究显示,在8岁之前,大多数孩子甚至无法区分广告与电视节目内容,也无法弄明白网络上的滑稽漫画与针对他们的在线横幅广告之间的区别。
2007年,一项名为“Buy, buy baby”的调查结果显示,美国50%的儿童广告的广告主是糖果、零食、含糖麦片和快餐品牌。2015年,节日糖果在美国的销售额达到80.9亿美元。事实是,超过三分之一的美国儿童或青少年超重或肥胖,而最新的研究显示,这一趋势还在持续,广告对少儿的影响从中可见一斑。
各国出台了诸多广告禁令。全球第一个禁止向12岁以下儿童投放电视广告的国家是瑞典,其在1991年颁布了相关法律,理由是“在儿童还不懂金钱的价值之前,不应该被视作消费者。”挪威等国也完全禁止向12岁以下儿童投放广告。英国、希腊、比利时和丹麦等国,则出台了一定的限制措施。以英国为例,英国广告法规对儿童节目前后禁止播放的广告产品的种类、广告中能否出现儿童的形象,以及儿童形象应如何展示等做了明确规定。此外,自2017年7月1 日起,英国实施新的食品饮料广告法,禁止在与儿童相关的媒体上宣传高脂、高盐及高糖(HFSS)的食品饮料(这一规定适用于儿童受众占比25%以上的媒体)。
随着互联网媒体的兴起,与互联网广告相关的儿童保护法令也陆续出台,最具影响力的当属美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)于1998年颁布的《儿童在线隐私保护法(COPPA,Children's Online Privacy Protection Act)》, 近年来美国联邦贸易委员会更是对不少违反该法规的机构开出巨额罚单,YouTube和Facebook 等巨头也纷纷做出调整,禁止针对儿童投放定向广告。
少儿对广告的防御力较低
美国在1944年和1964年进行了一项持续性的调查研究,结果证实:成年受访者对自小以来就熟知的产品的使用率达到了23%。最有可能在儿童时期就养成固定消费习惯的产品品类包括:番茄酱、蛋黄酱、牙膏、咖啡、止痛药、肥皂、香水、化妆品、啤酒和香烟等。
随着年龄的增长,我们的广告防御机制( 我们对广告的天然信息过滤器) 变得越来越强大。这是广告主提前在儿童中培养目标消费对象的重要原因之一。从这个研究中可见,如果广告主的策略得当,在童年期就让一个人成为其消费者或者对其产生兴趣,那么这些孩子将成长为忠诚消费者,并且很有可能将同样的产品介绍给自己的后代,所以一些公司将儿童市场视为“金矿”。
但值得注意的是,在美国,烟草广告对儿童的影响和渗透成为一个严重的社会问题。数据显示,烟草公司过去每年在营销上花费大约100亿美元,平均每小时花费大约100万美元来营销其产品。世界卫生组织发布警示称,烟草要对超过10%的心血管疾病致死事件负责。但我们关注的焦点不在于烟草公司是否投放了儿童广告,要知道它是以一种间接的方式作用于儿童的:90%的商店在收银机后面展示烟草产品,30%的烟草广告出现在玩具或糖果附近,68%的商店传播烟草广告,15%的烟草商店位于距离学校1000英尺的范围内。
技术的影响
一系列移动设备也是投放广告的重要渠道,科技已经改变了商业和广告世界与少儿之间的关系。比如,利用科技绕过父母,通过在孩子们观看的节目、使用的应用程序,甚至是玩的电子游戏中植入产品,直接接触少儿群体。
考虑到美国8 到11岁的儿童每天花3.6个小时盯着屏幕,这对广告商来说是一个巨大的机会之窗。
儿童市场的三个层级
儿童市场可以以一种健全的、鼓舞人心的和有趣的方式来开辟。对大公司来说,接触孩子是很有价值的,因为根据研究,14岁以下的孩子影响了多达76%的美国家庭支出。
由于父母大多身处工作岗位,少儿承担了更多的家庭责任,在家庭采购方面的话语权也更大,所以这个群体非常值得密切关注。
广告商和营销人员已经认识到,了解儿童的最好方法是将他们的市场分成3组,并分别进行研究:
1. 少儿自身的市场——孩子们用自己的钱买什么?
2. 少儿所影响的市场——孩子如何影响决策者( 他们的父母、祖父母、照顾者等)的购买习惯?
3. 少儿的未来市场——孩子们长大后会买什么?
市场营销专家应了解少儿的可支配收入及真实需求,学会像孩子一样思考,像对待自己的孩子一样对待整个群体。
一些聪明的广告商在节目的故事情节中使用产品和产品标识,甚至在游戏中将产品作为道具。另一个常规的操作手法是邀请一些少儿心中的偶像——特别是运动员——来代言,在年轻一代中塑造“很酷”的品牌形象。名人的影响力不容小觑,其对成长中的少儿影响更大,广告主或者平台方应该充分运用名人的力量来传播积极、正向的价值观,引领更加健康的生活方式。比如,在Instagram这个相对有责任感的平台上,美国女演员Jameela Jamil呼吁禁止向儿童投放减肥产品广告。该政策旨在禁止针对18岁以下人群的减肥产品广告,以防止儿童和青少年对自己的身材做出错误的期待。
总而言之,我们生活在一个消费主义的环境中,各界都需要帮助少儿发展理性思维,尽可能减少不良广告的投放,发挥广告与少儿建立长期关系的积极影响。