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什么都可变,唯价值主张不可变 国际品牌观察杂志 2020-07-31 10:35




  文/陈徐彬

  品牌长河不断上演着兴衰故事,许多知名品牌在攻城略地之后,却往往落入颓势。这其中,香飘飘和养元饮品颇具代表性。
  这两个品牌都面临着产品升级换代的挑战,如果不能持续开发出适合消费者口味的产品,品牌的前途也许就要画上一个大问号。
  我们需要思考的是:如何实现品牌价值的不断提升,从而成就一个长青的品牌?
  香飘飘的做法是开发新的品类,在固体奶茶之外开发新品液态奶茶。养元饮品也是改变“六个核桃”单一产品策略,升级产品阵列。产品端连着消费端,用新品满足消费需求,两大品牌的做法无疑是正确的,但市场反馈并不理想。
  原因不外乎新品的市场洞察不准确、不能敏锐地抓住数字媒体的变化、不能适应数字时代的渠道特点,等等。
  我觉得,从品牌主张的角度来看可能更有启发性。“小饿小困,喝点香飘飘”,不足以引起液态奶茶消费者的共鸣;“经常用脑,多喝六个核桃”,所暗示的喝核桃乳和补脑之间的因果关系被越来越多的消费者证伪。这两个品牌的价值主张不能准确覆盖消费人群,更不用说让消费人群产生共鸣。
  此时我们不由得想起饮料行业的标杆可口可乐。可口可乐有着130多年的历史,历经市场起伏的各个阶段。可口可乐的配方几无变动,1985年推出新款口味可乐,因被市场抗议而作罢。可口可乐的实例说明,口味喜好可以不是决定因素,但消费者对品牌的情感羁绊、价值认同一定是决定因素。
  不难看出,品牌是企业最大的护城河。风靡市场的秘密,其实就在消费者的心里。中国的年轻品牌必须志存高远,用价值认同获得消费者的共鸣。
  本期人物采访了国内公关界的重磅人物,被称为“公关教父”的黄小川。黄小川赶上了行业发展的大潮,开拓了国内公关行业的大好局面。二十多年来,他见证了中国公关行业的巨变,其间有怎样的心路历程?
  本期理论板块关注了中国传播界最火的定位理论。众多品牌借助定位理论实现了迅速上位,定位理论在中国如此有效的原因值得我们细品。 ​​​​​​​
 

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