受新冠肺炎疫情影响，电视 将“大屏”的优势展现得淋漓尽致。但随着生活回到正轨，电视媒体的“高光时刻”恐将难以维持。
文/江姗姗
在今年突发的新冠肺炎疫情影响下，人们都隔离在家，反而为电视提供了得天独厚的传播条件，其将“大屏”的优势展现得淋漓尽致。
据中国广视索福瑞媒介研究（CSM）数据显示，较2019年春节，2020年春节总收视率增长18.1%，人均日收视时长增加30分钟，电视的收视率逆势上扬。因此，也有评论称电视媒体将借助这次疫情“契机”再次迎来发展高峰期。然而，事实真的如此吗？为探讨电视媒体发展问题，本刊采访到浙江农林大学暨阳学院汪永奇，与其就相关问题展开讨论。
疫情期间上升的收视率
据CSM媒介研究数据显示（图1），2020年1月1日到2020年2月21日，全国59个城市整体收视率处于上升阶段，出现大幅增长的时间在2020年1月25日，原因是2020年1月23日武汉宣布封城，为防控疫情，全国上下响应国家号召，隔离居家不外出，收看电视成为必然，所以电视收视率的增长并不难理解。自1月25日起，收视率均在0.6以上，关注疫情新闻，了解疫情实时情况，成为大众日常生活的一部分。
疫情期间各级频道平均到达率较过去半年增长比例均在25%以上，如（图2）显示，其中中央级频道与省级上星频道平均到达率超过1亿人，由此可见，疫情期间，受众群体广，且增长量较大。
在采访中，汪永奇指出，“前些年我们提到过‘客厅保卫战’，而这次失守的客厅好像又被夺回来了，虽然疫情是一件不好的事情，但是对于电视媒体而言是一次机会，假期中客厅里坐满了人，一家老小都在一起关注事件发展状态。”他还表示，“还有一方面是主动与被动的结合，被动表现在居家不外出，受限于空间；主动则是为缓解对疫情的焦虑，人们会主动在电视媒体上搜索新闻资讯。”
反观近几年来，随着移动互联网的发展，人们已经习惯于碎片化的信息，习惯于手机等移动工具带来的便捷，电视媒体的黯然失色并不是意料之外的事情。如前文数据所示，电视媒体的收视率和到达率都有较大幅度的增长，在特殊时期电视成为人们的刚需，电视媒体迎来了一次发展的高峰期，展现了自身的能量。
电视媒体再现优势：权威性、主流性，内容精良
“电视媒体在疫情宣传报道方面扮演的是一个客观的、公正的、权威的这角色，是我们疫情信息的主要来源，区别于其他渠道信息来源，主流媒体一般很少出现假新闻。疫情期间谣言满天飞，电视媒体的权威性和主流性更加凸显”，汪永奇表示。各电视媒体平台直播疫情新闻发布会，播出疫情特别节目，报道一线现场情况。其中央视《新闻1+1》，主持人白岩松连线钟南山院士、李兰娟院士就社会特别关注的问题进行深入分析，并给予解答，成为疫情期间的强心剂。往往有时重大新闻事件先在电视媒体上报道，然后新媒体及时跟进，才会出现较高的话题度和讨论度。
相较于新媒体平台上新闻信息的碎片化，电视媒体节目内容完整性高，并且制作精良，节目内容注重价值导向，以正确的舆论来引导受众。“电视媒体内容上多注重节目的组合。”汪永奇说，新闻加文娱节目内容矩阵，多层次、多角度、多方位影响观众。如特殊时期制作的一批优秀的纪录片，《深圳战“疫”进行时》和《温暖的一餐》等。各大卫视及时安排优秀电视剧播出，丰富了观众的精神生活。
电视媒体劣势：互动性弱，空间受限
“疫情期间，相关的连线、云录制等节目形式表明多多少少电视媒体还是存在互动的。”汪永奇表示，但电视媒体还是处于一种单向的信息传播状态。相比而言，在新媒体平台上用户可就话题进行互动交流，比如新浪微博上的疫情话题有：#新冠肺炎#、#疫情联防联控实时播报#、#疫情地图#、#致敬疫情前线医护人员#等，其中#致敬疫情前线医护人员#话题讨论度超过1083.2万，用户和平台的双向互动，能够更好地增加用户的黏性，但电视媒体很难突破这一点。
汪永奇说：“电视是搬不动的，只能在客厅或卧室等室内场景下观看，但是我们回归正常之后，发现我们出现在客厅场景下的几率也会越来越小”，即使是数字电视也无法避免这一问题。新媒体平台载体的移动端工具，可以满足人们随时随地使用的需求。当受众已经在新媒体平台上获取信息，就不会再对新媒体上的信息产生兴趣，再加上新媒体更加便捷，能更好地满足人们的生活需求，将再度顺理成章地成为人们的首选。
未来电视市场份额逐渐减少
疫情使电视媒体的优势更加突出，同时在一定程度上规避了其原有的不足，让电视媒体重新回归观众视野，收视率一路飙升，电视媒体影响力大大增强。但就这一收视率上升，大部分学者并不看好。汪永奇也表示：“特殊时期的数据意义肯定是有的，但是如果把它放在时间的长河里，放在电视媒介的发展当中，这只是一个很小的片段，而电视媒体留存的流量可能会有回暖，但是对电视媒体整体市场而言，我个人认为作用不是很大。”
从用户角度来看，根据CSM媒介研究在71大中城市的收视调查数据（图3），2017-2019年以来45岁以上中老年占有绝对比重，而随着95后、00后新生代消费主力军出现，电视媒体如何吸引年轻群体成为其发展的关键。与此同时，他们也成为市场争夺的目标对象，新媒体到时会使出十八般武艺来吸引用户，洞察目标对象的需求。
汪永奇最后补充道：“各类视频平台、直播平台都在蚕食电视的份额，UGC亦改变了视频平台创作模式，更加自由开放的影像创作也是传统电视所无法企及的。然而，这并不意味着电视没有任何机会了，而只不过是‘客厅保卫战’的主要目标发生了变化，逐步从传统的媒介进化为家庭互联网应用中心，涉及到消费娱乐、收视中心。一方面传统电视成为了TV+电视，涵盖了多个生活应用场景；另一方面，电视在互联网得到了线上触角的延伸，许多强势电视媒体利用其品牌知名度和影响力在不断地进行平台化拓展，利用节目创新实现和用户线上线下的互动，通过节目将明星和粉丝的关系打造成另外一种强关系链。”
人们习惯于当下移动视频信息的碎片化，尤其是年轻人，已经不太习惯传统电视的传播路径。所以，随着生活回到正轨，电视媒体的“高光时刻”恐将难以维持，但正如汪永奇所说，电视并非没有任何机会，其实电视媒体近几年来媒体融合发展势头强劲，比如疫情期间央视频直播武汉火神山和雷神山医院建造过程，在线1.2亿人次“云监工”，所以，电视媒体未来还会有更多可能性。
