文化、多元、女性、渠道,都成了老字号创新的突破点。
文/ 沈紫晴
2019 年,老字号特别热衷于将自己包装成网红,这成为老字号营销有别于往年的一大特点。老字号网红化最常走的一条道路便是跨界营销。其实早在2015 年,老字号就有跨界营销的尝试,不过反响平平,直到2018 年才达到高峰。那么,在2019 年,这些老字号的网红之路走得如何呢?
随着越来越多的老字号的脑洞不断扩大,其网红之路也越走越精彩。传统老字号品牌经历数百年的岁月磨洗和市场竞争,不仅蕴含了悠久的中华商业文化底蕴,还承载了数代乃至数十代人的记忆。很多老字号经历了岁月的沉淀后,在消费者心目中打下了很深的烙印,这种亲切与信任也为老字号焕发“第二春”奠定了坚实的基础。如何在万千消息中瞬间抓住消费者的眼球,老字号动足了脑筋。文化、多元、女性、渠道,都成了老字号创新的突破点。
2019 老字号特别“有文化”
老字号的营销,核心点是人心。成功的营销策划,即是靠近人心,表达人心。仅仅依靠一些浮于表面的跨界往往是不够的,在2019 年老字号的网红化过程中,更大的特色是加入了文化这一元素。
2018 老字号还是以情怀为主打,但情怀是老字号本身自带的属性,创新力不足。如果一味强调情怀,只会让消费者陷入“何为情怀,我在缅怀些什么?”的犹疑。2019 年,各大品牌商跳出了“情怀舒适圈”,进一步深入消费者内心深入,寻找真正触动消费者的闪光点。
2019 年,国潮风盛行。国潮,顾名思义,国风加上潮流。天猫的主打活动“国潮来了”,抖音主打“#国潮无敌”,让国潮一词迅速进入消费者视野。仙鹤、朱雀、祥云、古典园林建筑,这些过去难以与现代时尚搭上边的元素,逐渐出现在各类消费品中,服饰、化妆品、饮料、食品……都在加入这场国货新潮流中。
三九药业顺势推出999 皮炎平口红,博得一众跟随者,但是三九此举并不是意在迎合消费者的猎奇心理以带动一时的流量。从最初的制造话题与官宣揭秘,其设计都注重与自身品牌相契合,为皮肤止痒用三九皮炎平,为恋爱止痒,则用三九口红。
后期海报的推出更是令人耳目一新,对仙鹤、寿桃等传统元素的使用,复古、怀旧、摩登的海报风格等,都让其话题热度居高不下,文化能帮助品牌与消费者建立一种联系,这是消费者对于品牌背后承载的文化的认同。
2019 年下半年,卫岗牛奶在微博发起“# 老味道新国潮#”话题,“一口南京味,重回少年时”“我滴乖乖,这不可思议的空气感”“阿要huo 牛奶啊?”文案中浓浓的南京地道风味,令南京的年轻小可爱们莞尔一笑,“喝卫岗牛奶,你就是这条街上最靓的仔”。南京本身就是一个具有浓厚韵味的古城,借用国潮风更能激起南京人对于自己的文化认同。
文化是一个国家、一个民族的灵魂,在当代最能掀起潮流的也必然是文化,老字号品牌本身所具备的恰巧也正是数百年来所积淀的文化底蕴。2019 年,老字号从情怀迈向文化,将情怀融于文化,在网红道路上与文化更加契合,这是一份对于文化的坚守。
网红方式多元化
2018 年,老字号为我们开展了一场场华丽的跨界营销,本质不同的两个品牌间的联名赚足了噱头,吸引了一时的流量。但深入观察我们可以发现,2018年的联名大多浮于表面,很多都是从包装入手,抑或是两个品牌之间捆绑购买而互赠代金券。不相关品牌之间的跨界起到的猎奇效果固然可以吸引消费者,但是随着热度的下降,也在很大程度上透支了这些老字号品牌的价值。但2019 年伊始,青岛啤酒博物馆引入全息技术,为网红探索了一条新道路。
“才高八‘抖’出网红”
“诗仙李白直播醉酒吟诗三百首”在青岛啤酒博物馆中,利用全新投影,用户可以体验与上海名伶一同穿越、体验复古旧上海情怀、穿越百年历史的一个个场景。如同青岛啤酒这个百年老字号一样,青岛啤酒博物馆与其同根同源,在岁月的沉淀中散发出历史的底蕴。
“体验感”是老字号网红之路上的重要一环,通过设置一个特定的情景,将自己的品牌情怀融入其中。青岛啤酒博物馆就用复古情怀及全息技术,给前来打卡的消费者一个全新的沉浸式体验。
2019 年10 月,江苏省规模最大的以老字号为主题的博物馆——金陵老字号博览馆开馆迎客,一时间成为南京市民与游客的新晋网红打卡点。在取得斐然成果后,各大老字号纷纷进驻博物馆,依托博物馆内的体验式街区,让顾客感受到老字号传承的力量。
消费者可以偶尔为情怀和猎奇买单,但是作为品牌方,更应该在成为网红的惊艳过程中,传达出品牌本身的价值和概念,通过品牌自身过硬的品质和丰厚的底蕴,让消费者对品牌改观。跨界也好,事件营销也罢,在新的服务方式下坚守工艺和品质,不仅仅让消费者看到,更要留住消费者,这一点仍旧值得老字号探索。
2019 老字号更加青睐年轻女性
纵观2018 年老字号的网红之路,我们可以看到,老字号选择的大多还是跨界营销。自然堂X 巴西世界杯海报艺术家,六神X RIO 鸡尾酒,旺旺X 塔卡沙,大白兔X 美加净,在老字号跨界的选择上,仍然处于一种多而杂的状态。在饮食、美妆和服饰等领域都有涉及,呈现出一种试水的状态。纵观2018 年的老字号焕新之路,美妆似乎可以引起更大的轰动。从大白兔唇膏到故宫口红,频频登上热搜榜第一。美妆品牌火爆的背后是女性这一庞大的消费群。在2019 年老字号的网红化中,女性消费者是重中之重,而与这一核心消费群相伴而来的是注重时尚。
随着整体消费的升级,95 后甚至是00 后开始成为消费的主力军。这一群体中的女性更是商家的主要迎合对象。因为中老年消费者通常有自己所信赖的品牌,也形成了一定的消费习惯。因此,在老字号活化品牌的阶段,宜将重点放在还未形成固定的品牌习惯的年轻群体上。曾有微博段子调侃过女人花钱的理由——开心时花钱庆祝,悲伤时花钱解忧,有钱时花钱随意,没钱时也不能苦了自己。
从老字号网红化最初的试水阶段到最后形成一定的套路,我们可以看到,无论是跨界还是线下营销都在慢慢向女性靠拢。部分原因在于,相对于男性而言,女性更能因为情绪而消费。
“全渠道”改成“择渠道”
老字号的网红演出如何真正传达到受众跟前?全渠道营销似乎已经成为了当下的主旋律。确实,老字号在2018 年的营销中,通常会尽力采取尽可能多的营销渠道类型进行组合。老字号的推陈出新大多都是一些比较大胆的脑洞尝试,如果无法获得消费者的认可,一切努力都是白费。那么,在初次尝试时,必然需要尽可能多地将策划活动传达出去,吸引更多消费群体的关注,从中寻找到自己的目标消费者。
诚然,全渠道营销优势明显,可以将品牌、产品信息最大程度地呈现在消费者眼前,以最快的速度进入市场。但是,这需要不菲的营销费用作为支撑。2019 年,老字号年轻化、网红化已经被消费者接受,甚至消费者开始翘首企盼老字号的新动作时,有针对性地“择渠道”,更能帮助品牌在投入有限的情况下获取最大的收益。
老字号在进行品牌活化的过程中,大多都将自己包装成网红的模样,渴望跻身于年轻人的世界。在营销渠道的选择上,与当下青年人使用的抖音、小红书合作,通过消费者与品牌之间的对接,进行最优化的选择。
999 皮炎平在推出口红时,并没有直接在各大销售平台放出产品,而是在微博上放出只送不卖的口红,并在抖音平台播出系列三支短视频,吊足了一众青年的胃口,最后才在在淘宝平台推出产品,以抽奖送出套盒的方式再次赢得一波关注。皮炎平以跨界口红的爆点吸引热度,随后非常讨巧地用一种回馈消费者的方式,完成购买转化。
青岛啤酒博物馆2019 年更是将推广渠道的重点直接放在了抖音上。用一场抖音大赛证明“啤”基因,在抖音的狂欢下,让消费者体验重新探索青岛啤酒百年发展之旅的乐趣。抖音作为一个深受当下年轻人喜爱的娱乐App,已经吸引了大量品牌进驻。2019 年,抖音更在其视频底部加入了淘宝的链接视频,消费者在观看短视频软性广告的同时,直接点击该链接即可进入购买渠道。整个营销过程如行云流水,可以最大化地促进销售。
总结
纵观2019 年,老字号将自己的网红之路玩出了新高度。在这个注意力稀缺的时代,除了着力于产品本身,如何吸引消费者的关注度已然成为了品牌主关注的重点。在老字号品牌老化、创新不足时,“国潮”风打开了一条大道,文化与科技相交融,在品牌与消费者之间建立了一道桥梁,这些拥有深厚底蕴的品牌的“年轻化”,让整个市场都变得十分新奇有趣。
随着消费者的迭代,推陈出新、紧跟市场风向也是老字号活化的必经之路,在保留传统元素的基础上,老字号密切关注市场变化,以契合新一代消费者的理念,注入新概念,以情感、科技等与消费者产生连结,实现销售转化与品牌活化的多赢局面。