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互联网平台互通链接 “护城墙”能否打破? 国际品牌观察 2022-01-24 16:00


国内互联网虽然起步较晚,但是经过几十年的快速发展,在技术创新、用户规模增长、助力经济建设等方面均取得了重要突破。尤其是进入到移动互联网阶段,随时、随地、随身分享生活,深刻改变了信息时代的社会发展。
但在移动互联网的背景下,不知何时,“网络一线牵”变成了“网络一堵墙”,电商平台走不进社交领域,社交通信被短视频平台拒之门外。各大平台方之间构筑的层层高墙,阻隔了相互的沟通,更阻碍了互联网行业的发展。为推进移动互联网平台互联互通,工信部要求各大平台解除外链屏蔽,一场互联网行业变革正在进行中。
 
解除外链屏蔽,从“圈地”走向“开放”
互联网平台“屏蔽”行为由来已久,并且伴随着时间的推移,屏蔽的范围和程度在不断扩大和加深。2008 年,淘宝率先打响“屏蔽第一枪”,在当时淘宝推出的最新一期消费者保障计划中,明确提出为了保护买家隐私安全及杜绝不良商家的欺诈,将屏蔽百度蜘蛛的抓取。紧接着,2012 年左右,淘宝又相继屏蔽了返利网、美丽说和蘑菇街等导购网站。
自2010 年开始,腾讯与360 也因屏蔽相互较量,相互斗争。360 开发的“360 扣扣保镖”屏蔽了好友信息。腾讯在《致QQ 用户的一封信》中写道:装有360 软件的电脑将停止运行QQ 软件。这场没有硝烟的屏蔽之战经过了4 年才告一段落。
当然,引发最多人关注和热议、影响最广泛的还是阿里巴巴和腾讯之间的“屏蔽之争”。一个是社交领域龙头平台,一个是电商领域巨头平台。2013 年,也就是在移动互联网兴起之初,就已经埋下了互相屏蔽的种子,伴随着移动互联网不断发展,这颗种子也在发芽成长,形成了阿里系和腾讯系两大阵营之间旗下产品“互不来往”的局面。
自从互联网领域迎来字节跳动这名“大将”后,阿里巴巴和腾讯两者的外链纷争变成了阿里巴巴、腾讯、字节跳动三者的你来我往。微信无法直接打开好友分享的淘宝和抖音内容,抖音封禁了用户的微信号和QQ 号的展示。至此,互联网三大重要板块——电商、社交、内容,纷纷沦为“孤岛”,圈地而为,互不连接沟通。
互联网企业之所以执着于“屏蔽之争”,最根本的原因便是商业竞争和平台利益,你弱我强,你小我大。尤其是进入到存量时代,流量越来越贵,各平台屏蔽的力度也越来越强。如今随着工信部出手,这场暗藏于互联网生态发展中的“屏蔽之战”,即将落下帷幕。
2021 年9 月9 日下午,工信部有关业务部门召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”。工信部提出有关即时通信软件的合规标准,要求各平台必须在9 月17 日前按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。9 月13 日,阿里巴巴、腾讯、字节跳动等互联网巨头纷纷表态:腾讯表示将坚决拥护工信部的决策,在以安全为底线的前提下,分阶段分步骤地实施解除屏蔽计划。阿里巴巴表态称,互联是互联网的初心,开放是数字生态的基础。阿里巴巴将按照工信部相关要求,与其他平台一起面向未来,相向而行。字节跳动称,保障合法的网址链接正常访问,是互联网发展的基本要求,事关用户权益、市场秩序和行业创新发展,字节跳动将认真落实工信部决策。
从“屏蔽限制”走向“互联互通”,从“圈地”走向“开放”,解除外链屏蔽之后,对互联网乃至社会的发展会产生什么样的影响呢?
 
解除屏蔽开放生态 用户、平台、市场迎来大变化
“高墙”放倒,用户再也不用爬“高墙”。《中国消费者报》开展的一项平台封禁与用户权益调查显示,平台封禁给超九成受访者带来影响,七成受访者认为封禁行为会侵害自身合法权益。以前,用户在微信聊天中打开淘宝分享链接,需复制一段乱码,接收者打开淘宝粘贴乱码后方可访问;分享抖音视频内容,需先将视频保存到本地,再打开本地相册上传到微信聊天窗口。截至目前,微信已在逐步解除屏蔽,在最新微信版本中,用户可直接点开其他用户分享的淘宝、抖音链接,虽然中间会出现提示网页安全性的问题,*但点击继续访问即可跳转到淘宝商品详情页或抖音具体内容。各大互联网平台彼此垒筑高墙,最直接影响的便是用户,此番“高墙”放倒,省略了中间繁琐的步骤,提高了信息分享效率,进一步优化用户体验,保障用户权益,将更多的自由选择权交给用户。
互联有通,平台、商家迎来全新发展方向。在互联网经济中,流量是影响平台和商家发展的关键因素。对于头部平台来说,所谓的屏蔽手段,很大程度上是出于保护自家流量池、防止流量流失的考虑。解除外链屏蔽,从表面上来看,可能会出现流量减少的问题;但是从深层次来看,头部平台生态的融合和碰撞会出现新的商业模式。对于中小平台及商家来说,接入到更大的流量池中,将有更多的机会触达消费者,节约寻求流量的成本,可将重心转移到产品研发和创新中。
毕竟中小平台和商家试图与头部平台抢流量,无异于鸡蛋碰石头。助力反垄断举措,维护市场秩序。今年4 月,国家监管总局针对阿里“二选一”垄断行为做出行政处罚决定;同月,美团因“二选一”垄断行为被罚34.42 亿元。伴随互联网平台扩张的快节奏,垄断问题接连涌现,垄断这一不良行为影响着整个市场的公平、合法和有序性。以封闭、封禁的手段来占据市场,维护、巩固自身平台的发展,势必埋伏着垄断的危机。所以,从这个意义上来说,解除外链屏蔽正是落实反垄断举措之一。一方面,打破头部平台自身商业闭环模式,要求以开放、包容的姿态公平竞争、平等交流;另一方面,在营造的公平竞争、平等交流的环境中去培养和增强企业的反垄断意识。
 
非一蹴而就,非一己之力
互联互通回归到互联网最初的“理念”和“追求”,给用户、平台、经济等方面带来利好,但互联互通并非一蹴而就,仅靠一方力量无法实现,在走向开放的过程中,存在着诸多亟待解决的问题。
首先,现阶段各大平台的发展程度不同,内容生态迥异,且出于自身平台利益,解除屏蔽的程度及所处的阶段不尽相同,这也就意味着平台将投入更多的时间、精力与成本去平衡及维护自身的生态,一旦链接产生问题将涉及多个平台,解决问题的难度加大。第二,不少用户担忧,互联网企业开放之后,是否会受到更多的不良信息、垃圾信息、诈骗信息骚扰,由于平台之间彼此制定的规则不一,用户数据信息安全又该何去何从?在出现数据安全问题时,应该由哪一个平台来保障用户的权益、承担相应的责任?由此,简单粗暴的一“解”解千愁的情况,只会导致平台与用户陷入更深的泥沼之中,所以工信部在要求各平台必须按标准解除屏蔽的同时,也指出要务实推动即时通信屏蔽网址链接等问题,能够分步骤、分阶段予以解决。当然,政府的指导、监管至关重要,互联网企业携手推进更是关键所在。在权责模糊阶段,各平台方拖延时间不可为,彼此对比参照、暗自较量解除力度亦不可取。
互联网本身便是指网络与网络之间所串连成的庞大网络,信息交换、资源整合、互动交流本就是其与生俱来的主要基因。回看互联网行业的发展,也一直都在探求更加高效和便捷的交流互动、速度更快的媒介、信息传播渠道,以及资源共享方式,给人类社会带来更多的便利。
所以,“画地为牢”“圈地而为”本就不是互联网的特性,也更不是行业未来的发展趋势。“互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择”,各大平台携手推倒高墙之后,将有望行至互联网行业发展的下一个全新路口。
 

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