文/ 苏涛、张义霞

 

Z世代们由过去的“买买买”逐步转变为“卖卖卖”，也由此开启了二手经济的新天地。

 

在电影《天生购物狂》里，女主因克制不住自己的购物欲而导致家中的物品堆积如山。其实，这样的情况在现实中并不少见。随着互联网电商的兴起，人们的消费欲望被彻底激发，剁手“买买买”成为消费常态。但冲动性消费之后，物品的闲置与积压却成为大量消费者不可承受之重。

近年来，“互联网+循环经济”的兴起，不仅激活了二手商品市场，让人们由过去的“买买买”逐步转变为“卖卖卖”，也由此开启了二手经济的新天地。目前，国内二手经济市场已初具规模，而随着年轻一代的加入、人们消费观念的变化，以及新科技的直接促进、推动，二手经济市场也呈现出一些新特征与新趋势。

 

年轻化：Z世代成为二手市场消费的中坚力量

“Z世代”特是指出生于1995-2009年间的人。作为真正的“网生一代”，Z世代不仅从小就受益于互联网的普及，如今也是互联网世界中极其活跃的群体。与其父辈相比，Z世代崇尚多元化消费、注重商品的品质和个性；在消费理念方面也更注重环保、乐于接受二手物品；在日常生活中，更珍视人与人之间的联系，对各自的兴趣圈层有着较强的归属感和较高的参与度。

Z世代所呈现出来的这些消费特征与日本作家三浦展所描绘的“第四消费时代”完全吻合，代表了当下消费趋势的一种大变迁：以往的那种炫耀性消费、过度消费，逐渐转化为个性化消费、精准消费和克制消费。或许正是在这种消费理念的驱动下，当前二手经济市场的年轻化程度越来越高，以闲鱼为例，其平台上的90后用户占比达60%以上，而每天在平台打卡的95后则有500万人之多。二手奢侈品交易平台红布林的数据显示，超过70%的消费者为90后、00后。由此可见，Z世代无疑已成为二手经济市场的中坚力量，而且是受二手市场吸引程度最高的群体。

以往，二手交易平台出售的商品大多是衣物、图书资料、首饰、古玩、电器等物品。而随着二手市场的升级及人们消费观念的变迁，二手车、家具、电子产品等相对传统的二手商品品类不断增加，二次元、电竞、手办、盲盒等更符合Z世代趣味的二手潮玩市场也在不断扩大。艾媒咨询的调查数据显示，Z世代最偏爱的二手商品是盲盒（占比62.95%），其次是手办（占比52.33%）。

以盲盒为例。当前，不仅二手盲盒的高价转卖现象引人关注，更有超过44万的盲盒玩家在闲鱼平台上交易。2020年11月的数据显示，闲鱼平台上的盲盒交易额突破1.2亿元，同比增长70%以上。以盲盒为代表的二手商品交易，用共同的兴趣和情感交流激发用户的参与，强化了Z世代的圈层归属感，弱化了物品的新旧概念，重构了产品的性价边界，在一定程度上代表了新一代消费文化的崛起。这种二手消费文化迎合了Z世代的喜好和价值追求，也再一次印证了商业的成功在于“讨好年轻人”的市场逻辑。

 

精品化：二手奢侈品引领消费新风向

Z世代是二手经济市场的主力消费人群的另一表现则是二手奢侈品的热销。红布林2021年发布的研究报告显示，90后买家和卖家在二手奢侈品消费中占据主导，高学历的95后和00后占比增速明显。

二手奢侈品热销是否意味着物质匮乏时代的炫耀性消费和物质过剩时代的过度、冲动性消费的回潮？答案显然是否定的。笔者更愿意用“精品化”消费的概念来对这种现象加以概括。所谓精品化，首先，意味着它是一种具有高循环性的理性消费。据红布林的调查数据，在二手奢侈品的消费群体中，卖家与买家重合度逐年上升，其中一件奢侈品包的流转就多达5次。可见，Z世代通过既买又卖的奢侈品循环利用，在使用权不断让渡的过程中，将闲置物品的剩余价值最大化。其次，二手奢侈品热销也反映了年轻群体对商品和生活品质的追求及其消费理念的变化。即他们在不降低对物品和生活品质要求的前提下，往往倾向于选择那些性价比较高的二手奢侈品，用低价获得使用大牌的满足感，也用相对理性的方式满足了自己对物品和生活品质的要求。

从更深层次上来看，“精品化”是一种消费理念，更是一种价值观。如今，环保、可持续性发展等理念已经深深地内嵌于每一个企业和品牌的价值诉求中，广大消费者对包括二手奢侈品在内的二手商品的接受程度也大大提高，逐渐形成了共享和分享的消费习惯和生活方式。

或许正是在这种精品化的消费理念驱动下，二手奢侈品正在引领一种新的消费风潮。数据显示，截至

2019年底，全国规模以上二手奢侈品门店约4200家，且每年还在以10%左右的速度增长。未来3至5年，我国奢侈品市场将迎来发展高峰期，到2025年市场规模预计将达到1.4万亿元。

尽管我国的二手奢侈品市场发展迅速，但其规模仅占整个奢侈品行业市场规模的5%；而在发达国家，这一比例高达20%至30%。由此看来，未来我国二手奢侈品市场仍然有着较大的成长空间和发展潜力。

 

平台化：二手经济市场的风口及未来之路

在循环经济政策红利和资本投入的双向推动之下，目前国内的二手经济市场规模正在不断扩大。艾媒咨询的调查显示，2020年，我国在线二手交易用户超过1.8亿人次，二手商品交易额也连年上升，2020年已飙升至1万亿元。

然而，二手市场在迅速扩张的同时，也出现了不少问题。一方面，二手交易市场的准入门槛较低，商家良莠不齐，假货泛滥。特别在高价奢侈品方面，买家难辨物品之真假，且一旦被骗收集证据维权的难度很大。另一方面，交易市场对买家的约束也比较有限，买家故意损坏、以假乱真、恶意退货的情况时有发生，给商家带来了巨大损失，扰乱了二手市场的正常交易。

二手交易在本质上是一种“你情我愿”的信任经济。因此，如何处理好买卖双方的信任问题，就成了二手经济市场发展的命门。换言之，二手交易生态良性运转的最大难点就在于如何构建起一整套估值准确、追责有力、保障完备、诚信可靠的交易服务体系。

在二手经济规模不断扩大、商品价值不断攀升的背景下，交易平台的独特价值就在于：增加流通效率和降低交易摩擦。因此，二手交易平台一方面需要严格筛选用户，严控商品来源和品质，同时需要建立一套标准化流程，从而有效实现对交易商品的辨别、评级和定价；另一方面，二手交易平台需要进行必要的交易担保和信用体系建设，从而在有效保障交易双方权益的同时，让用户对平台产生信任，实现无忧购和放心购。

目前，我国的二手经济在经过初期的野蛮生长之后，已呈现出较明显的平台化发展趋势，线上平台发展尤其迅速。从赶集、58同城，到闲鱼、小红书、转转，越来越多的互联网企业积极布局二手经济市场。互联网技术的发展，大大提高了我们对社会资源的整合与利用能力，而随着人工智能、大数据等技术的发展，特别是具有“不可篡改、可追溯”特性的区块链技术的应用，新技术在提升二手市场流通效率、降低交易的信任成本、提升质检能力和服务水平等方面的作用将会越来越明显。因此，我们有充分的理由相信，有着良好的技术基础和创新能力、低成本的线上平台，将拥有更光明的、可持续发展的市场空间。

2021年2月，国务院发布了《关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见》，明确指出要加快建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。这为我国二手交易市场的进一步规范化、标准化、规模化发展带来了契机。以此为新起点，我国二手交易市场或将正式进入以年轻化、精品化与平台化为特征和趋势的下半场，二手经济也将迎来新一轮发展风口。