11月23日消息,沃尔玛深圳洪湖店将于本月底关门停业。据悉,该店为沃尔玛进入中国大陆之后开出的首家门店。
深圳洪湖沃尔玛于1996年开业,已经陪伴深圳消费者整整25年。目前卖场内已经挂出“撤场清仓、亏本甩卖”等条幅。据工作人员表示,门店停业后,员工将就近分配到其他沃尔玛门店继续工作。
近年来,家乐福、麦德龙等外资大卖场纷纷卖身或败退中国市场,沃尔玛成为仅剩的独苗。虽然频频传出卖身传闻,但一直未有实质性动作。不过,沃尔玛大卖场业态的日子也不好过。据不完全统计,近6年时间,沃尔玛关店数量高达80多家。
在大卖场业态式微的同时,沃尔玛发力山姆会员商店,取得了非常显著的成绩。
据最新财报显示,沃尔玛中国Q3净销售额增长18.8%,可比销售额增长16.5%。其中,山姆会员商店在中国市场表现强劲,可比销售额及会籍实现双位数增长,第三季度新开3家门店。沃尔玛中国Q3电商表现强劲,净销售额增长96%。
目前,山姆在中国23个城市运营36家门店,并通过电商平台覆盖全国绝大部分地区,山姆会员商店宣布中国付费会员数量已经超过400万。2021年,山姆迎来包括上海旗舰店在内的5个新开门店。预计到2022年底,山姆开业及在建门店将达到40-45家。
2021年9月,山姆APP开通了面向全国的配送服务,让没有山姆门店城市的消费者也能成为会员,感受山姆高品质的商品,在刚过去的“双十一”期间,山姆电商销售额是去年同期三倍。
近日,沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静在新消费论坛系列峰会上指出,沃尔玛进入中国25周年,见证了中国零售市场翻天覆地的变化。从消费者视角来看,这25年的改变是巨大的。接下来的十年,关键词会从penetration即覆盖,转向loyalty即获客与留客能力。而这一转型过程中,选择和取舍就特别重要。取舍之间,舍比取更难,但是只有学会放弃,才能做到极致,做到极致,才能在喧嚣中脱颖而出。
在我们看来,对于沃尔玛而言,选择关闭部分门店,也是学会“舍弃”。
朱晓静认为,在沃尔玛中国,无论是大卖场,还是山姆,我们的思考都是从这个灵魂拷问三连:Who、What、How开始。这三个选择,环环相扣,彼此相互作用,形成了我们所有业务决策的系统性依据。实际上,从去年以来,沃尔玛中国启动了整体核心战略,把战略聚焦在三个方向:差异化的商品力、提升端到端效率、全渠道体验。同时,着力提升两个核心能力的支撑:数字化升级;人才/组织/文化。
朱晓静坚信,做难而正确的事,也许不是最近的捷径,但却是创造长久价值的唯一通途。