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2023年,征战海外的中国企业如何延续新生机?

36氪发现,几乎每一家深入布局全球化的企业,都会或多或少提及合规、招人、市场拓展等“本地化”挑战。
 
1、横跨20年,从出海到全球化
时至今日,对想要征战海外的中国企业而言,出海一词的热度已然降低——全球化,转而成为新的代名词。表面上看,这似乎仅是同义词之间的转换。但在不少关注海外市场的人心中,是否进行这一话术的调整,其实体现出一家公司是否将海外视为真正的企业战略。也就是说,如果现在一家企业再谈"出海",可能会被外界解读为,它仅将进入海外市场视作探索式动作,或者第二增长曲线。而全球化则不同,强调这一名词,潜在说明这家公司很可能已把海外市场看作最重要的锚点之一。实际上,中国企业从出海到全球化的演变,早已埋藏在过去20余年的历史里。从时间划分,2001年12月11日,当中国正式加入世贸组织后,中国企业最先以“Made in China”开始行销全球,从2001-2011年的十年间进出口总额实现了近6倍的增长——这是中国企业"出海"的起源。而在2015年后,随着消费电子、电商、文娱等中国优势产业地位被全球认可,中国企业迎来新出海时代。这一时期,中国企业在APP出海(如短视频、支付、工具)、实物商品出海(如鞋服、小家电)和服务出海(物流等)三大方向中形成生态,在此时获得快速增长。前两阶段的突破,让更多企业看到海外市场的广阔天花板,为如今的中国企业关注全球化的动向打下基础。2022年后,肉眼可见提及"全球化"的中国企业持续增多,产业类型也变得愈发多样,覆盖各个科技、消费领域——仅以36氪接触到的企业服务公司举例,2022年末,就有相当数量的初创企业虽然产品还不算成熟,商业化业务思路也未明确,但已着重强调自身“Day1即Global”标签,拒绝被定义为出海群体。
这侧面印证,全球化,无疑已是中国企业布局海外的新标签。
 
2、新一代全球化探路者的新命题
目之所及,这场关于全球化的演变依然在2023年持续。首先,当AI在全球点燃热情,Web3在香港、新加坡等地引发热潮,新技术创业的机会自然吸引着更多中国创业者奔赴全球。另一方面,电商、文娱、消费电子、新能源、云服务等中国优势产业中的佼佼者,同样对东南亚、中东、拉美、非洲等新兴掘金地兴致盎然。2023年的全球化,依然充满属于中国企业的机会。但不可忽视,和20年前中国刚加入WTO时不同,如今的全球宏观环境、产业格局早已焕然一新。于是,在新一代全球化探路者的面前,浮现出属于他们的时代新命题——也只有直面、应对这些命题,中国企业的全球化才能依旧延续生机。知易行难,在解决问题探索新生机的路上,依然有不少企业应接不暇。在近期的交流中,36氪发现,几乎每一家深入布局全球化的企业,都会或多或少提及合规、招人、市场拓展等“本地化”挑战。一个例子是,有位出自国内大厂管理层,如今布局印尼市场的创业者告诉36氪,自己为了顺利招聘、管理员工,不得不重新学习印尼语。与此同时,他还必须习惯当地员工的生活习惯,避免在内心将华人员工和当地员工进行对比。这是关于企业管理的细枝末节,而在宏观角度,对当地文化的理解,还会深度影响企业业务布局。TikTok Shop的案例颇为典型。2022年年中,有报道显示当时东南亚贡献了TikTok日均GMV的7成。原因在于,印尼超2.7亿的人口数量稳居东南亚第一。而且,由于天气温暖,印尼人没有囤粮习惯,养成了"虽然挣得不多,但热衷超前消费"的特点——这恰恰是"优质数字人口"的表征。 这片千岛之国还是不少电商平台的沃土。Tokopedia、Shopee印尼站、Bukalapak、Lazada、Blibli等均在此聚首。 顺理成章,直播带货等中国优势场景在这里有了用武之地。 而在理解当地文化之外,合规,更是所有企业全球化必须解决的重点。这里的合规包括但不限于生产、招聘、数据。尤其是数据合规,是近年全球市场的新兴话题,同样也是最被重视的要求之一。一个宽泛统计是,当前全球百部左右与数据安全相关的法律法规中,至少有30余部发布于2018年及之后。而中国、美国、英国、法国、南非等国家在这个时间段内相继发布了更具针对性的法律法规。最新的例子是,当生成式AI横空出世,全球瞩目的OpenAI也因数据合规使用问题而被多国问询。作为数字化强势力量的中国企业,必然也需全方位考虑业务特点,符合此类监管要求。而在文化理解、合规等议题之外,一家中国公司想要成功全球化,需要深度了解的Know-How还有许多。比如,企业到底该如何调研目的地市场?又该如何协调不同时区员工?在开展业务时,中国企业如何才能招到既能与华人沟通,又能获得本地客户信任的销售人员?在拓展不同市场时,需要怎样找到协作伙伴?……2023年,中国全球化的生机,蕴藏在这些问号的答案里。为了给有志于全球化的中国企业提供更为细致的参考,36氪同样深入行业一线,梳理出全球化浪潮的关键节点。我们希望,为中国企业搭建全球化交流平台,帮助大家快速、精准地找到答案。

 
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