来源/深燃
作者/周继凤
90后小敏，十一假期抢到北京环球影城门票，第一时间就冲向了变形金刚基地。“我就是想看看，威震天是不是真的像短视频里拍的那样搞笑。”
这个假期，人们旅游多了一个新去处——环球影城。
据北京市文化和旅游局发布的假日首日数据：环球度假区假期首日入园人数一度达到2.5万人，强劲的需求使得环球影城将“十一”营业时间延长至晚上10点。
而环球影城中，一个会“怼人”的“机器人”成为了人人必去的网红打卡景点。没错，说的就是变形金刚基地的“威震天”。
自9月20日环球影城对外开放以来，因为话痨、嘴贫，以及爱怼人，威震天成功出圈。大批游客，不惜排上一个小时的队，就是为了和威震天见一面甚至被他怼一怼。
在网络上，“社交无敌症“的“威震天”多次冲上热搜。在抖音上，话题＃威震天相关视频的播放量达到了17.5亿次，视频的最高点赞量超200万。前段时间，威震天甚至被游客举报，理由是，威震天常说的、与游客互动的台词“愚蠢的人类”让游客觉得被“侮辱”和“冒犯”。
对此，央视网甚至下场评论：“举报威震天？！别丢人丢到外太空去了。”
威震天究竟有什么魅力，吸引了这么多人的关注？
01 话痨威震天“火了”
环球影城里出了一个网红，说的就是威震天。
在变形金刚基地的传奇现场中，每隔20分钟就会有一个变形金刚通过补给升降梯从天而降，观众可以和变形金刚亲密互动、拍照合影。按照园区的设定，擎天柱、风刃、威震天三位角色会轮番出场。
深燃此前前往环球影城体验时发现，三位角色中，威震天明显最受欢迎，只要有威震天出现，现场总是被人群围得水泄不通。不少人甚至顶着大太阳，心甘情愿排长队，就为了一睹威震天的真容。
威震天正在“营业” 深燃 / 摄
威震天是《变形金刚》动画片及其衍生系列电影中的反派人物。电影里，威震天碎嘴、毒舌，“嘴上从来没输过，打架从来没赢过”。
而在环球影城现场，这个身高3米3左右，充满机械感的“大反派”却成为了配合游客合影的打工人。这种自带的反差感已经足够吸睛，不止如此，传奇现场的威震天又将电影角色中的毒舌性格复制了十成十。
回顾最近在网上疯传的视频，不难看出，怼人是威震天的强项。不管遇到什么样的游客，他都绝不留情，人类在他面前，只有被怼被吐槽的份。
比如，有游客上来很开心地和威震天打招呼，他没有招呼回去，反而会嫌弃地回答，“没有给我带来有用的消息，那你上来干什么？回答我。”
一位游客上台要和威震天合影，他会迅速回怼：“你上来又做什么，崇拜我吗？”“我是让你跪下，不是让你摘口罩。”“摘了口罩比我还难看，下去吧。”游客下去后，他又说：“去吧，逃命去吧。”
有游客想要触摸威震天，他会把傲娇发挥到极致：“拿开你的脏手，愚蠢的人类。”
但是，威震天怼人吐槽游客的分寸感又拿捏得很到位。在设定上，威震天是一个“反派”变形金刚，所以好奇人类世界的种种，说一些带有冒犯的话反而变得合情合理。
看到可爱的小朋友，他会冷冷地评价他们“看起来很好吃”；面对一直拍照不互动的人，他会吐槽愚蠢的人类只知道拍照；他还会质疑游客为什么要买大黄蜂的手办，却不买他的；甚至询问游客什么是“二大爷”，并表示“我不想成为你的二大爷”……
B站UP主“看见微软“视频截图
显然，这份工作非常考验临场反应能力。
环球影城的威震天火了之后，河南周口一家大型商场门前也出现了“山寨版”的威震天。
但是，对比来看，山寨版威震天很多梗接不住，显得十分尴尬，与顾客简单互动几句话，只会说：“你走吧，你不是我的粉丝。”有网友看后吐槽：这个威震天是得了脑血栓吗？
而环球影城的威震天，无论游客抛出什么样的问题，他都能应对自如，并且回答得很符合人物设定。
比如，有游客向威震天竖中指，威震天回应称，“你这个手势太不礼貌了，你的爸爸妈妈没教过你吗？愚蠢的家伙，肮脏的人类。下去，我不想跟他照相。”被问到一天能挣多少钱时，他说：“反正比你挣得多！你来只知道花钱！”
“威震天在场馆里面的一大目的就是把一部分游客聚集在传奇现场前面，这样可以缓解其他项目的运营压力。”中国主题公园研究院院长林焕杰对深燃指出。
因而，威震天在现场的一大任务就是活跃气氛。深燃观察发现，在全场没有人说话，甚至气氛比较冷漠的时候，威震天一般都会出来主动cue流程。
比如，有家长抱着孩子来到现场，威震天会主动说：“把孩子放到前面来，听到我说话没。”小朋友不说话，他又说你是不是走错了园区，你好像不属于这里，你真的好冷漠。
甚至他会自动加戏，比如会觉得游客拍照的动作太老土，要求对方换一个动作。对方没有反应过来，他还会继续问别人：“你是不是睡觉睡多了，脑子不灵光了。”难怪有网友评价，“原来威震天才是社交天花板。”
02 是人工智能还是真人扮演？
环球影城的威震天到底是不是真人扮演的？这事儿一度还上了热搜。
在主题公园里，其实不乏大量的真人扮演动画角色的现象。比如，9月29日在上海迪士尼正式亮相一只狐狸——玲娜贝儿。园区中的玲娜贝儿就是由一位真人扮演的。
环球影城威震天则情况相对复杂一些，南方都市报曾报道，园区内的威震天并非应用人工智能，而是真人穿上穿戴式机甲扮演。
钱江晚报曾采访了扮演过“威震天”的“中国机甲操控师”，按照这位“中国机甲操控师”的表述，扮演威震天的演员要像踩高跷一样，站在机甲的膝盖或大腿部位，完成操控机甲行走的动作。演员还需要穿上隐身衣，完全隐匿掉肉眼能看到人体的可能性。
演员在机甲里是如何操作“威震天”的？南方都市报提到，机器人胸部上方有一个遥控机械装置，工作人员可以通过控制面板，操纵“机器人”的上半身。相当于，整个机器人机甲的主要部位由人体动作控制，辅助以遥控。
这几点得到了林焕杰的认同，威震天机甲部分还是比较重的，很多时候演员需要机械操控，一部分动作则自己来完成。
至于，那些互动和对话，则是由另外的工作人员经过变声器处理来完成的。“相当于，威震天其实是两个人配合完成的，机甲里的人负责做动作，讲话则是后台的工作人员来讲。”林焕杰指出。
不过为了保证威震天的神秘感和新鲜感，威震天究竟是谁扮演，具体的工作流程是怎样的，环球影城园方一直未曾透露，也未安排记者采访。
穿戴机甲、使用变声器等等，其实都是为了达到最真实的互动体验。
不止是变形金刚基地，在环球影城各个园区里，游客们都能实时与IP角色互动。比如，哈利波特园区时不时会有身穿巫师袍的巫师走来走去；游客想借个充电宝，工作人员会回答你，“魔法世界是不用麻瓜的那种东西的”；购买互动魔杖后，游客们可以到互动点施展“魔法”；侏罗纪世界里的恐龙饲养员开始一本正经地和你讲解饲养恐龙的知识，“它成年了以后，高可以长到1米8，长可以长到4米8。厂里那只大的是它姐。”
对于一家主题公园来说，这种互动感、参与感极为重要。
林焕杰告诉深燃，主题公园有三大特点，分别是互动性、体验性和参与性。“为什么主题公园跟一般的景区不一样？就是因为主题公园有互动的情节，入园的人能够以一个游客的身份来跟电影IP里的人互动。这些体验都是其他公园以及项目无法提供的。”
03 营销炒作还是自带流量？
威震天火了，在一位营销专业人士看来：“相当于以一人之力帮环球影城省了数亿的营销费用，活生生把排队现场变成了剧场。”
难道这是一起官方策划的优秀营销案例？
“实际上，环球影城品牌公关团队的营销意识没有那么强。”参与了环球影城营销合作的整合营销专家赵赫向深燃指出：“对于他们来说，反馈机制是非常复杂的，一个营销方案需要向国内的高层汇报，然后还需要向美国汇报，甚至需要向英国汇报。通常来说，从报项目到最后审批来来回回最少需要半个月，团队确实没有精力去做这样的事件营销。”
只不过，看到威震天火了以后，环球影城的团队在产品层面做了一些微调。据相关人士介绍，比如，在威震天的回应上，增加了与中国相关的话题和语言设定。
在赵赫看来：“威震天的火爆很大一部分靠抖音短视频的加成。国内开了第一家环球影城，这件事本身就足够吸睛，而且开业一再推迟，吊足了人们的胃口，所以任何有关环球影城的事情都得到了极大的曝光。”
而为了吸引游客的关注，环球影城曾邀请了大量的KOL、网红及媒体机构参加内测，创作者们在各大社交平台上传了无数与环球影城相关的短视频作品，进一步助推了环球影城的热度。
再加上，威震天本身就“话痨”、“反差萌”、“金句频出”，更适合当今碎片化的社交媒体传播。在微博和抖音，威震天的视频和段子能带来几十万网友互动。
图源 / 网络截图
实际上，环球影城的营销手段此前被骂上过热搜。2020年11月4日晚，北京环球影城官方微博发布了一则宣传短片，作为全球顶级IP主题公园，其官方宣传视频“又土又尴尬”“看完之后完全不想去了”“反向营销”等声音不绝于耳。
在赵赫来看，目前环球影城很难主动营销，但它需要面向和吸引东北、华北的客群，这部分客群对于主题公园的认知度相对弱一些。短期来讲，环球影城的营销压力不小。
04 个人魅力还是IP价值？
不止是北京的威震天受欢迎，全世界各地的环球影城中，都设有威震天这一互动项目，并且广受好评。而且所有影城中的威震天人设都是统一的，只是其语言不同罢了。
尽管威震天是真人扮演的，但在林焕杰来看，威震天的爆火，归根结底还是IP的魅力。
威震天本身就是《变形金刚》系列动画片、电影IP中的一名角色。1984年，孩之宝公司与漫威合作发行了《变形金刚》系列漫画，同时制作了动画剧集在电视台播出，这就是最经典的G1动画版本。G1动画取得了空前成功。自此之后，《变形金刚》系列作品发行得越来越多，霸天虎、威震天等等角色陪伴了一代又一代孩子的成长。
当环球影城真正出现了极度还原的威震天时，不少人一下子恍惚了，仿佛被拉到了那个科幻世界里。甚至很多人不远万里，心心念念就是为了看一眼自己童年的伙伴。
这就是IP的魅力。
“成熟的IP几乎是一家主题公园的核心竞争力。因为不少成熟、知名IP电影已经在游客心中占据了一定的位置，比如哈利波特、变形金刚，自带流量。”林焕杰指出：“环球影城的魅力和吸引力就在于将电影IP中的一些场景实景化。如果一个主题公园没有吸引人的IP项目，那它就失去了存在的意义和对游客的吸引力。"
有了优秀的IP，主题公园就有了赚钱的可能。
图源 / 微博@北京环球度假区
国内的公园大部分靠收门票为生。天风证券研报显示，中国知名主题乐园门票收入占比约为70% 。但海外知名主题乐园的门票收入占比约为30%，剩余主要靠卖周边。
这一逻辑同样适用于环球影城，即通过IP吸引乐园游客、售卖IP衍生品进行变现。
深燃此前内测环球影城时就发现，不少游客为了自己认可的IP激情下单。
比如，黄油啤酒是哈利·波特电影中的标志性IP，除在电影原版的猪头酒吧中有售之外，园区内还设立了多个小餐车专门售卖黄油啤酒。尽管一杯黄油啤酒卖50元，但是为了品尝电影中出现过的饮品，猪头酒吧外总是排起长长的队伍。
北京环球影城无疑是一个巨大的IP聚集地，打造出一个个沉浸式的科幻世界、恐龙世界、魔法世界，让人们沉浸其中，并心甘情愿为情怀买单。
不过，国内的消费习惯和国外还是不尽相同。“国人不太适应为周边买单的二次消费模式。所以当国外的主题公园进入中国之后，也不会像国外那样，售卖IP衍生品占总营收的70%。”林焕杰指出。
但好在，北京环球影城里的一些IP比如变形金刚、哈利波特、小黄人等足够火爆，尤其是威震天的走红，给环球影城带来巨大流量的同时，也给这座主题公园带来了巨大赚钱的可能。
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