国际品牌观察网

上海电信,千兆网络覆盖全城的故事

 

  “实施网络强国战略”是2015年十八届五中全会提出的“十三五规划”《建议》的重要内容。
  网络带宽对一个城市的商业、生态、人民生活等都具有至关重要的影响。
  2016年,中国电信上海公司正式启动千兆宽带规模化发展计划;
  2018年,覆盖全城的千兆网络切实演绎了上海速度。
  而在这背后,是上海电信对上海这座城市的理解与守护,
  对在这里生活的人民和在这里发展的商业体等利益相关方的尊重与支持。
  在市场营销方面,上海电信也正在以一种更容易让人感知、更加互动的方式,向世人展示上海的温度。


 
上海速度,由上海电信来守护
——上海电信实现千兆网络全城覆盖


 
  千兆网络覆盖的不仅是一个个地名,更是这座城市波澜壮阔的生活。而这座城市高速发展背后的支撑力量也需要以一种更具温度的方式展现出来。
 
  文∣ 本刊编辑部
 
  2016年10月21日,中国电信上海公司(下简称“上海电信”)正式启动千兆宽带规模化发展计划,并对上海许下一份庄重的诺言:2018年,实现千兆宽带全市覆盖,让上海继“宽带第一城”“光网第一城”“IPTV第一城”后成为“千兆第一城”。
  2018年10月24日,“千兆第一城庆典”在上海安莎国际会议中心隆重举行,上海电信兑现承诺,宣布“千兆光网”建设计划已完成,接入沪上近20000个小区,覆盖1000万家庭,全面实现端到端“万兆到楼千兆到户”。这一里程碑式的事件,让上海成为了名副其实的“千兆第一城”。
  本刊特此采访了上海电信该宣传项目的工作人员,来分享上海电信近几年在“千兆”之路上建设品牌的一些经验和心得。
 
  15年的默默坚守
  是上海电信服务上海的一个缩影
  上海电信多年一直在致力于打造城市光网,助力上海信息化建设。作为一个国际化的城市,上海的城市建设目标是:2035年迈向卓越的全球城市。
  通信业是国民经济的战略性、基础性和先导性产业,中国电信在上海推出的千兆宽带服务,无论是速度、规模还是技术成熟度,都是国际领先的。上海电信千兆宽带采用的是对称10G-EPON FTTH(光纤到户)技术,其带宽和技术成熟度领先于其他技术制式。根据世界电信产业富有权威性的中立咨询公司Ovum的报告,上海电信是中国第一家将网络升级至10G PON的区域性运营商。在全球,目前有超过16家通信运营商向消费者提供10G对称FTTH服务,而真正实现整座城市千兆光纤规模化覆盖的,上海是第一个,即便在美国也只是局部试点。
  据工作人员介绍,为了兑现“千兆之城”的承诺,上海电信在两年内完成了全新、超大规模的接入网和城域网协同建设,500个机房施工,近万台设备测试,超过20多万次端口建设及割接,实现了500万在网用户的迁移,网络建设投资超过10亿元。这样庞大复杂的工作,离不开先进技术的支持,在推进这些工作的过程中,中国电信荣获国家、省部、集团级科学技术奖项18次,拥有授权自主知识产权专利28项,制定国际、国内、地方、集团标准36项。
  海底光缆是保证全球各大区域网络之间能够互联互通的主动脉。2015年,中国电信开始建设1.3万公里海底光缆,联合韩国、日本和美国等6家全球合作伙伴共同启动新跨太平洋国际海底光缆(New Cross Pacific,下简称“NCP”)工程建设。NCP海底光缆全长超过13000公里,连接中国大陆、中国台湾、韩国、日本,向东直达美国,总投资超过5亿美元,已于2017年底建成投产,成为亚洲至北美之间传输容量最大、时延最小的海底光缆,可为用户提供更加优质、可靠的骨干通信服务。工作人员分享了一个真人真事:上海崇明是目前国内最大也是最重要的国际海底光缆登陆点,有6条国际海光缆在这里登陆。中国电信的海底光缆维护工程师邓时侃在这座没有淡水、没有其他居民,甚至没有客船往来的佘山岛上坚守了15年。主要的工作内容是通过雷达实时监测区域内的渔船,确定渔船的行进方向和停泊位置,通过对讲机和在海面上巡逻的22艘巡逻船保持实时通信,与位于崇明东旺沙的海底电缆公司监控中心保持联动。工作虽然谈不上很累,但是需要很强的责任心。每次轮班上岛,值守时间10天左右,每轮值守期的最后几天,带上岛的食物往往已经不再新鲜了,连土豆都可能长了芽。尽管条件艰苦,但是国家的通信安全、百姓生活、经贸沟通都系在这条线上,为了让我们的城市和全世界相连接,中国电信上海公司的海光缆维护工程师们面对茫茫大海,默默将繁华世界守护在了身后。


 
  用脚步丈量上海
  用专业守护上海
  一直以来上海电信承担着大量上海市基础通信设施的建设和维护工作,数千个机房遍布各个社区,上万名员工用脚步丈量过上海,足迹遍布每一条大街小巷,这是上海电信与这座城市之间至深的依存关系。
  信息网络建设是一种基础建设,千兆网络全城覆盖,能够以全球领先的通信服务助力上海迈向国际化都市。这不仅意味着上海市民可以享受到千兆网络带来的新的信息生活,同时也意味着在上海发展的企业可以在一个更好的网络环境下发展事业,享受千兆网络红利。成为“千兆之城”后,上海家庭用户平均接入带宽达到150Mbit每秒,平均下载速率保持全国领先,使上海比肩全球主要城市群,形成对标世界级城市群的用户综合评估评价体系,开启了数字化、网络化、智能化的新未来。我们国家长期以来都有建设网络强国的战略,这一次上海晋级千兆之城,正是上海电信对网络强国战略的落实。
  上海人爱漂亮,老洋房、石库门、新小区、商务楼,各式建筑荟萃上海,在向世人展示上海的美的同时,也增加了网络布线的难度,单一模式化的布线方案显然不能满足上海用户的需求。工作人员在介绍上海电信的专家团队时不无骄傲:有着20多年宽带安装经验的上海电信客户服务支撑专家、全国劳模徐珺带领团队,为每一户都制定了不一样的布线方案。发达国家使用的布线装备工具到了上海的老洋房、石库门“水土不服”,徐珺就自己研究发明作业工具,攻破光纤入户难题,参与研制并成功布放国内首条“隐形光缆”。徐珺率队布放的隐形光缆极像钓鱼线,粘在墙上,不仔细看的话几乎发现不了,可以说是尽最大努力减少了对建筑物装修美观度的影响,在保证上海市民使用到最先进的千兆光网的同时,也保护着上海市民珍爱的家。
 
  与消费者艺术地互动
  网络带宽对一个城市的商业、生态、人民生活等都有很大的影响,但人们对这类基础设施建设却往往习以为常。网络顺畅时,人们觉得理所当然,而服务稍有瑕疵,往往立刻“吐槽”甚至投诉。如何艺术地与消费者沟通互动,在品牌塑造和传播环节就显得更为重要。
  上海电信为预热“千兆第一城庆典”,以“千兆之城城市联名罐”的概念邀请网友推荐具有上海文化、历史、人文特色的地名。匹配千兆网络,以选出的1000个代表性的街巷名称,制作出了仅属于上海的独一无二的纪念品。
  这次以城市文化为背景的营销活动,来自于让上海电信与城市联名、与用户共建的思路。仅新浪微博话题页即获得了超过3800万的阅读和近2万的网友评论。很多人的友情、爱情以及上海故事,都在这次活动中被重新激活,官微互动量百倍增长。
  “城市联名罐”活动走的是满满人文气息的小清新路线,四大洲同时唱响千兆之城主题曲《千兆之城Ⅱ:全球唱响》则是“大手笔”。来自中国、法国、美国的4位导演,率领百人团队,在四大洲同时取景,历时20天无时差合作,上海先锋音乐制作人贺雨佳UJ 、法国文学艺术骑士勋章获得者果敢、好莱坞青年女星Sofia Weinberg以及塞内加尔国宝级艺术团体Tapha Ndiaye Rose鼓乐队,将全球最美丽的画面和最动听的音乐带到了上海。仅仅是“高大上”并不能满足现在的用户,接地气、可参与是现在年轻人的喜好。人气偶像强东玥也被上海电信请来推出全新热舞《极速世界》,在抖音平台发起“#极速世界抖不停”挑战赛,邀请网友一起,第一时间感受千兆乐趣,跟着上海电信一起舞起来。一些年轻网友在观看完摩登时尚的《极速世界》热舞后,评论称“看了这舞,觉得我家的网速都跟着快了”。“千兆第一城”相关微博总话题近3亿,各类视频播放近5000万次。
  既有高冷硬核的领先科技,也有温情暖心的人文关怀;既有孤独寂寞的时刻,也有繁华热闹的瞬间,这些看似矛盾对立的特质,在上海电信身上得到了统一,一如中西合璧的上海,呈现出一种多元融合的气质。上海电信在自身行业中不断自我超越,以实际行动诠释了上海的城市精神:海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和。

 

热门推荐
返回列表